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Problème réseau

Je ne reçois plus d'appel et ne peut pas envoyer de message

MARJORY
MARJORY

MARJORY

Niveau
0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
MARJORY
Date
23 février 2023
il y a environ un mois
Consultations
consultée 2 fois
question
q

Réponses

Bonjour Marjory,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé.

Pour cela, vous devez insérer votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre mobile.

Par ailleurs, cela lui permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau. Aussi, vérifiez dans quelle configuration la problématique est corrigée.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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