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Question en attente de réponse

Récupération code PUK et compte client qui ne correspond pas

Bonjour, j'ai bloqué ma carte sim et j'aimerai récupérer mon code PUK. Cependant, mon compte client ne correspond pas à celui lié à ma carte sim. Pourrais-je avoir mon code PUK s'il-vous-plaît?

Cordialement

Jean Louis
Jean Louis

Jean Louis

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Nombre de réponses
6 réponses
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
Jean Louis
Date
21 février 2023
il y a environ un mois
Consultations
consultée 24 fois
question
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Réponses

Bonjour Jean Louis,

Nous vous avons répondu par email.

Si vous ne recevez pas notre message, pensez à vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie.

Nous restons à votre disposition,

L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe
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Bonjour, je vous ai envoyé une réponse correspondant au mail. En espérant avoir un retour rapide.
Cordialement

Jean Louis
Jean Louis

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Bonjour Jean Louis,

Je n'ai pas reçu votre réponse par email. Je vous invite à refaire votre réponse en répondant bien directement au mail reçu.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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J'ai renvoyé 2 mails afin d'avoir une réponse; directement sur le mail que vous m'avez envoyé

Jean Louis
Jean Louis

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Rebonjour, pouvez vous me donner par e-mail à lxxxxxx@orange.fr pour le 06xxxx9910 mon code PUK svp. Je suis dans l'urgence d'accéder à mon téléphone

Jean Louis
Jean Louis

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Jean Louis
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Bonjour Jean Louis

Votre second compte a été identifié. Je vous envoie les informations par email.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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