Données mobiles à l'étranger

Bonjour Olivia,

Nous vous invitons à vérifier que vous avez bien activé le choix automatique de l'opérateur et l'itinérance dans les paramètres de votre téléphone. C'est indispensable pour que votre téléphone puisse accéder au réseau mobile d'un opérateur étranger.

Si c'est bien le cas et que le problème persiste, n'hésitez pas à revenir vers nous afin qu'un conseiller puisse vous aider.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Bonjour Olivia,

Votre ligne est correctement configurée de notre côté pour les communications vers et depuis l'international.
Pour communiquer depuis l'international, en dehors de nos frontières, vous devez activer dans les paramètres de votre téléphone l'itinérance des données (roaming). Sans cela, vous ne pouvez avoir accès à un opérateur local partenaire.

Quels reseaux voyez-vous ?

Telefonica Moviles Espana
Orange Spain
Vodafone Espana S.A.U.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel