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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement de forfait

Bonjour, j'ai commandé hier un forfait oxygène pour ma ligne 06xxxx3045 qui sera mise en service le 28/02 mais je souhaiterai changer de forfait pour prendre le Grand à 9€99.
Comment procéder?
Cordialement Mme Kxxxx

CORINNE
CORINNE

CORINNE

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Réponses

Bonjour Corinne,

Pour changer de forfait, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne et cliquez sur "Changer de forfait".

Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c’est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s’appliquera sur tout le mois en cours).

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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