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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Réactiver mon ancien forfait

Mon nouveau forfait a été activé mais je n'ai pas reçu ma nouvelle carte et mon ancien forfait a été coupé. Je n'ai donc plus aucun réseau. Pouvez-vous réactiver mon ancien forfait en attendant que je reçoive ma carte sim prixtel?

LOUISE
LOUISE

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Réponses

Bonjour

Ci joint le suivi de votre premiere commande
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2Z00...
Votre envoi a été retourné à l'expéditeur car le facteur n'a pu identifier la boîte à lettres du destinataire.

Une seconde commande est en cours.
Vous devez recevoir cette carte SIM, nous ne pouvons rien faire de plus, je suis navrée.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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