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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Forfait oxygène

Bonjour,Je voudrai prendre le forfait oxygène mais quand je veux aller au paiement on me demande 20 € pour la carte SIM et ESIM je ne veux pour l instant que la carte SIM . Quand vous commander juste la carte Sim ou Esim vous réclamez 5€,autre petite bizarrerie au tout début de votre offre oxygène (il y a une petite semaine) pour prendre le nouveau forfait on me demander 10€ et maintenant 20€.pourquoi toutes ces différentes ? Merci de prendre la peine de le répondre

ELIANE
ELIANE

ELIANE

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Réponses

Bonjour Eliane,

Vous pouvez voir les offres qui vous sont éligibles depuis votre Espace Client, rubrique "Lignes", onglet "Gestion de ma ligne" et cliquez sur "Changer de forfait".
La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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