Attention au phishing
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Ancienne cliente Prixtel, je souhaite souscrire un forfait pour mon fils. J'ai toujours accès à mon ancien espace client mais le téléphone et l'adresse postale renseignés ne sont plus à jour. Comment faire pour les modifier sachant que je ne peux pas recevoir le code de sécurité par téléphone puisque je n'ai plus accès au numéro renseigné ? (j'ai testé, je ne reçois pas non plus d'email sur mon adresse mail qui elle est toujours d'actualité...)
D'avance merci pour votre aide
Anne-Françoise Jung
Réponses
Bonjour Anne Françoise
Si vous commandez depuis votre compte, dans les étapes de souscription il vous sera proposé de modifier vos coordonnées.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ANNE-FRANCOISE a posé une nouvelle question
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