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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facture phantome

Depuis 2 ans j'ai résilié mon contrat et je reçois régulièrement une mail de Célia de Prixtel m'informant que la facture du mois est sur mon espace client, le mail ce n'est pas du fishing et l'adresse est bien le votre. Sur mon espace client mes ligne sont bien résilié et il n'y a pas de facture ou d'impayés. Pouvez vous corriger ce bug et arrêter l'envoi de ces mails? Merci R.M.

ROBERTO
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Réponses

Bonjour Roberto,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

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