Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel

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Question en attente de réponse

Impossible de regler par carte, merci de m’envoyer un lien de paiement ou virement

Bonjour, ma ligne est suspendu car defaut de provision par prélèvement, mais je souhaite payer par carte avec un compte qui a les provisions, seulement cela ne marche pas sur votre site, pouvez-vous me donner un lien de paiement par carte ou un lien de virement ?

ANTOINE
ANTOINE

ANTOINE

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0
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Nombre de réponses
1 réponse
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Mon compte
Nom de l'auteur
ANTOINE
Date
14 février 2023
il y a environ un mois
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question
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Réponses

Bonjour Antoine,

Nous vous conseillons d'effacer les données de navigation dans les paramètres de votre navigateur (suppression des cookies et images en cache) ou de changer de navigateur puis de réessayer. Si ça ne fonctionne pas, vous pouvez tenter avec une autre carte bancaire.

Sinon, vous pouvez régler votre facture :

  • Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel....
  • Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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