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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Rétractation et remboursement de mes 10 euros

Bonjour, après réflexion je demande ma rétractation de ma commande chez vous et je demande par la même occasion le remboursement de mes 10 euros que je vous ai envoyé. Merci beaucoup pour votre compréhension en attente d'une réponse favorable à ma requête. Cordialement Antonio

ANTONIO
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Réponses

Bonjour Antonio,

Après vérification, je constate que votre ligne a bien été rétractée le 13/02/2023.

Ainsi, le remboursement des frais de carte SIM (10€) a été effectué sur la carte bancaire utilisée lors de la souscription.

Par ailleurs, vous pouvez retrouver ce montant depuis la rubrique "Paiements" de votre Espace Client.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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