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Bonjour Anonyme.

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Ma commande

Bonjour je vous envoie ce message car je voudrais savoir pourquoi je n'est pas eu de nouvelles pour ma commande passer le 6 février
3EMD4
Cordialement Mme T.

CINDY
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CINDY

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Réponses

Bonjour Cindy,

Suite au retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel).

Le remboursement des frais de carte sim a été effectué sur la CB utilisée lors de la souscription.

Je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations : https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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