Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel

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Question en attente de réponse

Evolutions des forfaits en février

Bonjour;
Je viens de m'abonner en janvier et constate que les forfaits ont évolués en février... comment ces évolutions sont elles répercutées ?

Merci

DENIS
DENIS

DENIS

Niveau
0
12 / 100
points
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
DENIS
Date
11 février 2023
il y a environ un mois
Consultations
consultée 6 fois
question
q

Réponses

Bonjour Denis,

Pouvez-vous me communiquer de plus amples informations sur votre demande ?

En effet, votre abonnement reste identique au contrat auquel vous avez souscrit.

Au plaisir de vous lire,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe Prixtel
Date
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Bonjour Lionel,
Ma question est liée à l'évolution des forfaits.
Mon abonnement est aujourd'hui de 9.99€ pour un forfait oxygène (qui est passé à 6,99€) ce qui correspond à ce jour à un forfait géant.
Je voudrai donc savoir si je bénéficie de ces nouvelles offres ? Dois-je réaliser une action ?
Je m'en suis aperçu par hasard. Quelles sont les modalités d'informations de ces nouvelles offres pour vos abonnés?
Cordialement

DENIS
DENIS

DENIS

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DENIS
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Bonjour Denis,

Merci de votre retour.

Je vous contacte par e-mail afin de vous communiquer de plus amples informations.

Si vous ne recevez pas mon message dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" ou "Spam" de votre messagerie.

N’hésitez pas à y répondre pour poursuivre nos échanges en privé.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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