Question en attente de réponse
Je n’arrive pas à retrouver mon code PUK
Bonjour, j’ai bloqué ma SIM depuis hier et aucun moyen de trouver mon code puk et d’avoir un numéro de téléphone pour vous joindre je suis injoignable depuis hier et je suis vraiment embarrassé je pense même a changé d’opérateur dès demain si je n’arrive pas à avoir un code puk car je suis injoignable et le téléphone est indispensable merci de me répondre au plus vite c’est urgent merci
Réponses
Bonjour Malika
Suite à votre message posté sur notre forum, il ressort que le compte avec lequel vous intervenez est un compte vide.
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Bonjour Latifa,
Le code PUK (PUK1) de votre carte SIM est disponible à tout moment sur votre Espace Client, rubrique "Lignes", puis onglet "Infos et documents". Il s'agit du : 06359193.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Bonjour Latifa,
Avec plaisir, belle journée !
Eva de l'Equipe Prixtel
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LATIFA a répondu
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