Information du 20/03 - Dysfonctionnements sur les lignes commençant par 07 44 44

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Montant de la Facture

Bonjour
Ma facture est de 6.99€ et elle vient de passer en janvier à 7.49€. je souhaite avoir une explication.
Merci d'avance
Cordialement

MATHILDE
MATHILDE

MATHILDE

Niveau
0
1 / 100
point
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
MATHILDE
Date
10 février 2023
il y a environ un mois
Consultations
consultée 3 fois
question
q

Réponses

Bonjour Mathilde,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Comme il vous l'a été indiqué sur votre facture de novembre et sur votre Espace Client, le contexte actuel marqué par une hausse généralisée des coûts (énergie, composants électroniques, transport...) nous oblige à augmenter le prix de votre forfait de 0,50€ par mois à compter du 1er janvier 2023.
Nous avons limité au maximum cette augmentation, qui s'avère nécessaire pour maintenir une qualité de service à la hauteur de vos exigences.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe Prixtel
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