Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel

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Question en attente de réponse

Delai paiement

Bonjour
Pourriez vous me donner un delai pour le paiement de ma facture soit le 16 février
Merci

XAVIER
XAVIER

XAVIER

Niveau
0
15 / 100
points
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
XAVIER
Date
9 février 2023
il y a environ un mois
Consultations
consultée 4 fois
question
q

Réponses

Bonjour Xavier,

Nous vous invitons à régler votre facture dès que votre situation le permettra.

Sans règlement de votre part avant le 15 du mois, il est possible que votre ligne soit suspendue (vous recevrez alors un SMS pour vous en informer). Comme le process de recouvrement est automatique, nous ne pouvons malheureusement rien faire. Mais rassurez-vous, votre ligne sera automatiquement remise en service dès que vous aurez payé votre facture par carte bancaire.

Si vous régularisez la situation avant la fin du mois, cela vous évitera d'être facturé de pénalités de retard.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
r

Je réglerai le 15
Merci de ne pas couper la ligne de mon fils de 12 ans avant cela
Je suis seul avec lui
C est notre seul lien lorsque je travaille et qu il est seul a la maison.
Je n ai jamais eu de soucis de paiement a ce jour
Un petit geste humain de votre part sera apprécié

XAVIER
XAVIER

XAVIER

Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
XAVIER
Date
réponse
r

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