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Régularisation par prélèvement

Bonjour suite à un prélèvement refusé j'ai régulariser la facture par prélèvement le 02 03 2023 cela fait donc une semaine et ma ligne est toujours suspendues quand puis je espérer que la ligne soit active cordialement

ROMAIN
ROMAIN

ROMAIN

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
ROMAIN
Date
9 février 2023
il y a environ 2 mois
Consultations
consultée 3 fois
question
q

Réponses

Bonjour Romain,

Notre précédent prélèvement a été rejeté par votre banque, ce qui a causé des incidents de paiement sur votre compte.
Nous avons bien pris en compte le dernier paiement effectué mais nous sommes obligés d'attendre à présent la validation de votre paiement par votre banque + le délai durant lequel il est possible de rejeter le prélèvement. C'est la raison pour laquelle le délai est plus long et que votre ligne n'avait pas encore été encore remise en service.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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