Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel

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Supprimer le compte

Je voudrais svp que vous supprimer le compte et mes informations personnelles du compte prixtel que j’ai ouvert. Merci pour la compréhension

Lidwine Maite Akoko
Lidwine Maite Akoko

Lidwine Maite Akoko

Niveau
0
2 / 100
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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
Lidwine Maite Akoko
Date
9 février 2023
il y a environ un mois
Consultations
consultée 22 fois
question
q

Réponses

Bonjour Lidwine,

nous avons bien reçu votre demande de suppression des données personnelles.

Nous vous confirmons avoir supprimé votre accès client et ne conserver que les données strictement obligatoires. En effet, nous sommes tenus par la loi de conserver une partie des données personnelles vous concernant car votre demande de souscription date d’il y a moins d’un an et que nous devons conserver les informations liées aux transactions (ou aux tentatives de transactions) pendant cette période pour pouvoir répondre aux demandes d’informations de l’administration.

Toutes ces données seront automatiquement supprimées une fois les délais légaux de conservation dépassés et votre compte soldé.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe
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Equipe Prixtel
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Bonjour merci de Supprimer mon compte / espace client de prixtel svp car je n'ai pas de ligne active et je souhaite tout supprimer .

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

CHRISTOPHE

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0
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Nom de l'auteur
CHRISTOPHE
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r

Bonjour Christophe,

nous avons bien reçu votre demande de suppression des données personnelles.

Nous vous confirmons avoir supprimé votre accès client et ne conserver que les données strictement obligatoires. En effet, nous sommes tenus par la loi de conserver une partie des données personnelles vous concernant car la dernière facture émise sur votre compte date d’il y a moins de cinq ans et que nous devons conserver les informations liées à la facturation pendant cette période pour pouvoir répondre aux demandes d’informations de l’administration.

Toutes ces données seront automatiquement supprimées une fois les délais légaux de conservation dépassés et votre compte soldé.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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