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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Explication facture

Bonjour ma facture est de 23.74€ !je peux avoir une explication ?!

MOHAMED
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Réponses

Bonjour Mohamed,

Après lecture de vos consommations du mois de janvier, il ressort que vous avez effectué des communications vers la Suisse (zone tarifaire Europe élargie) et la Tunisie (zone tarifaire Tunisie).

Ces zones n'étant pas comprises dans votre forfait, vous avez été facturé conformément à votre Guide Tarifaire International, présent sur votre Espace Client, rubrique "Lignes", onglet "Infos et documents".

Je reste à disposition,

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