Question en attente de réponse
facturation pour le mois de février d'une ligne mise en service le 06.02.2023 et carte sim expédiée le le 01.02.2023
onjour
carte sim expédiée le 01.02.2023 et facturation sur le mois de janvier2023 du montant de cette carte mise en service le 06.02.2023!! Merci pour votre réponse
Réponses
Bonjour Jean Pierre,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Afin de traiter votre demande, pouvez vous me préciser les 4 derniers chiffres de la ligne concernée ?
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
BONJOUR RE
Les 4 derniers chiffres sont:8502
Avec mes remerciements
Bonjour Jean Pierre,
Merci de votre retour;
Je viens d'ouvrir une contestation de facture pour vous depuis votre Espace Client.
Le Service Clients examinera la demande et vous répondra dans les meilleurs délais.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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