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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Le forfait a augmenté de 0.50 € sans en etre informé

Augmentation abusive du forfait sans être averti
cldt

NICOLE
NICOLE

NICOLE

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points

Réponses

Bonjour Nicole,

Comme il vous l'a été indiqué sur votre facture de novembre, le contexte actuel marqué par une hausse généralisée des coûts (énergie, composants électroniques, transport...) nous oblige à augmenter le prix de votre forfait de 0,50€ par mois à compter du 1er janvier 2023.

Nous avons limité au maximum cette augmentation, qui s'avère nécessaire pour maintenir une qualité de service à la hauteur de vos exigences.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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