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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Prix forfait

Bonjour,

Je viens de recevoir ma facture pour le moi du janvier. Je ne comprends pas pourquoi, désormais je dois payer 7.49 euros chaque mois tandis que sur mon contrat je paie justement 6.99 euros chaque mois? Merci de m'expliquer en détail!

Bien cordialement.
TONG

TONG
TONG

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Réponses

Bonjour,

Comme il vous l'a été indiqué sur votre facture de novembre, le contexte actuel marqué par une hausse généralisée des coûts (énergie, composants électroniques, transport...) nous oblige à augmenter le prix de votre forfait de 0,50€ par mois à compter du 1er janvier 2023.

Nous avons limité au maximum cette augmentation, qui s'avère nécessaire pour maintenir une qualité de service à la hauteur de vos exigences.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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