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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changer de numéro CB

Bonjour. Je viens de régler la facture de janvier. Ensuite j'ai vainement tenté de trouver la fenêtre qui me permettrait de changer mon numéro de carte bleue : Espace Client / Mes infos / Moyens de paiement / impossible de sélectionner CB ! je ne trouve pas la fenêtre nécessaire ! Merci pour votre aide plus précise. Cordialement.

MARIE ANGE
MARIE ANGE

MARIE ANGE

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Réponses

Bonjour Marie Ange,

Pour changer le mode de paiement de vos factures, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Mes infos > Moyens de paiement. Vous pourrez enregistrer un RIB ou une carte bancaire. Si vous choisissez la carte bancaire, un paiement de 5€ vous sera demandé pour valider la nouvelle carte. Ce paiement se déduira de vos prochaines factures.

Une fois votre nouveau mode de paiement enregistré, vérifiez qu'il soit bien sélectionné (la case en-dessous doit être cochée). Si c'est le cas, il sera pris en compte pour la prochaine facturation.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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