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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Résiliation non prise en c

Bonjour.jai résilié ma ligne en décembre 2022,et vous me prélevez encore l'abonnement en février 2023.
Merci de procéder au remboursement svp.
DEXXX Eric

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ERIC
ERIC

ERIC

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Réponses

Bonjour Eric,

Je constate que votre ligne a été résiliée le 06/01/2023. Aussi, le prélèvement qui a eu lieu début Février correspond à votre facture du mois de Janvier. Il n'y a donc pas d'erreur et ça sera bien le dernier prélèvement émis sur votre compte.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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