Ligne 06xxx71214

Madame, Monsieur,

Nous constatons à regret que depuis plusieurs mois nous sommes facturés pour la ligne citée en objet qui concerne Monsieur Lepage Julien alors que nous n’avons pas cette carte sim.

Nous souhaiterions de toute urgence trouver une solution à ce fâcheux problème car nous payons une somme de 13.20€ tous les mois pour un service que nous n’avons pas.
Ceci est le deuxième message depuis le 04/01/2022.
Vous pourrez constater qu’il n’y a aucune communication sur cette ligne, d’ailleurs lorsque vous avez migré les lignes téléphoniques sur le nouvel opérateur, aucune carte SIM pour cette ligne ne nous est parvenue. La résiliation de cette ligne et le remboursement de toute sommes prélevées sera pour nous la solution à retenir.
Dans l’attente de vous lire,
Cordialement
Madame Oxxxxx