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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

commande esim

j'ai fais la commande d'une carte eSIM dans mon espace client mais je reçois ce message d'erreur par mail : une modification des coordonnées de votre compte ayant été faite récemment, votre commande d'eSIM pour la ligne ... a été annulée par mesure de sécurité.

Et ma commande s'annule à chaque fois.

Merci d'avoir pris le temps de me lire

Cordialement

NASSIM
NASSIM

NASSIM

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Réponses

Bonjour Nassim,

Vous devez attendre 72h, après un changement.
Merci de ressayer plus tard.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour Raphaelle,

Je réessayerai ce soir alors merci de votre réponse,

Cordialement

NASSIM
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