Attention au phishing
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Réponses
Bonjour Michel
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Vous pouvez annuler votre déclaration de perte/vol rubrique Lignes > Gestion de ma ligne et cliquez sur Perte/Vol.
Cliquez sur Perte/vol et "J'annule ma déclaration de perte/vol"
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
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