Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel
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Question en attente de réponse
Bonjour, on me dit que vous n'avez pas pu vous prélevé sur mon compte je voudrais savoir pourquoi j'ai 2 lignes et j'ai reçu 2 mails comme quoi vous avez pas pu prélevé 8.49 euros et 2.5 euros est-ce des mails d'arnaques ou non? Cdl
Réponses
Bonjour Françoise,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements.
Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie.
N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Bonjour,
j' en avait 3 abonnement 2 j'ai déjà résilié depuis décembre vous avez prélevé janvier et février
numéro 07 XX XX XX 42 et 07 XX XX XX 92
Bonjour,
Votre ligne mobile finissant par 7233 est toujours active à ce jour et est prélevé.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
SP a répondu
Equipe Prixtel a répondu
FRANCOISE a posé une nouvelle question
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