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Prix de mon forfait

Bonjour,

Comme beaucoup de personnes ici j'ai étais surpris de l'augmentation du prix de mon forfait. En nous engageons nous avons signé un contrat alors que la on ne nous demande pas notre avis et y'a des prélèvements automatiques. D'accord c'est 0,5€ pour cette fois la prochaine ça seras 5€ ? Je ne trouve pas ça normal
Merci de votre compréhension

SOFIANE
SOFIANE

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
SOFIANE
Date
3 février 2023
il y a environ 2 mois
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question
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Réponses

Bonjour Sofiane,

Comme il vous l'a été indiqué sur votre facture de novembre, le contexte actuel marqué par une hausse généralisée des coûts (énergie, composants électroniques, transport...) nous oblige à augmenter le prix de votre forfait de 0,50€ par mois à compter du 1er janvier 2023.

Nous avons limité au maximum cette augmentation, qui s'avère nécessaire pour maintenir une qualité de service à la hauteur de vos exigences.

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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