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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Prélevement

Bonjour, souci avec CB et prélèvement. J'ai l'impression que la facture de janvier a été prélevée (sur une nouvelle CB) mais que vous la réclamiez à nouveau. Merci de regarder ce qui coince sur mon compte.
YA

YVES
YVES

YVES

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Réponses

Bonjour Yves,

Après vérifications, le prélèvement de votre facture de janvier a été rejeté le 03/02/2023. Merci de vous rapprocher de votre banque pour en apprendre davantage.

Pour régulariser votre situation, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Factures, onglet "Gestion de mes factures" puis cliquez sur "Payer ma facture".

Je reste à disposition,

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