Question en attente de réponse
Montant contrat Essential
Le montant est passé (minimum) à 2,50€ et il était de 2€. J'aurais aimé qu'il y eût une information (ou celle-ci m'a été inaperçue). Quels sont les nouveaux forfaits ? Merci
Réponses
Bonjour Denis,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Conformément à l'information transmise avec la facture du 30 novembre 2022, et dans votre espace client depuis le mois de décembre 2022, le contexte actuel marqué par une hausse généralisée des coûts (énergie, composants électroniques, transport...) nous a obligé à augmenter le prix de votre forfait de 0,50€ par mois depuis le 1er janvier 2023.
Le nouveau tarif de votre offre est d'ores et déjà disponible dans votre suivi conso.
Nous avons limité au maximum cette augmentation, qui s'avère nécessaire pour maintenir une qualité de service à la hauteur de vos exigences.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
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