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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Passage d'une carte SIM à une carte eSIM

Bonjour,
Lorsque j'ai souscrit à Prixtel, j'ai commandé une carte SIM, mon téléphone ne permettant pas d'accueillir de carte eSIM. Il y a maintenant quelques jours, j'ai reçu mon téléphone professionnel (Fairphone 4 5G) dans lequel j'espérais pouvoir ajouter ma carte SIM perso en plus de ma carte SIM pro. Cependant, ce nouveau téléphone ne possède qu'un seul emplacement SIM mais est compatible avec une carte eSIM.
Ma question est la suivante : en commandant une carte eSIM, mon numéro de téléphone personnel sera-t-il conservé et mon ancienne carte SIM désactivée sans manipulation supplémentaire de ma part ?
En vous remerciant pour votre réponse, cordialement,

Timothée

TIMOTHEE
TIMOTHEE

TIMOTHEE

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Réponses

Bonjour Timothée,

En commandant une eSIM, votre carte SIM actuelle sera désactivée au moment où la eSIM sera activée. Vous conserverez votre numéro d'appel, rassurez-vous.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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