Question en attente de réponse
debloquer ma ligne
Bonjour, je souhaite faire un paiement de 75 euros
pour debloquer ma ligne
j ai besoin d aide pour me diriger dans le site
merci
Réponses
je vois dans le menu LIGNES, FACTURES, PAIEMENTS, MES INFOS,
dans LIGNES :
Suivi conso, infos et documents, gestion de ma ligne, notifications
je ne vois pas de boite jaune ou lien pour payer ma facture ou les 75 euros de deblocage.
merci
dans GESTION DE MA LIGNE je ne vois pas d'action disponible a cet effet.
jai bien recu une notification :
"Votre ligne mobile 06....... a atteint le plafond autorisé pour les communications hors forfait. Comme prévu par nos Conditions Générales d'Abonnement, vous devez effectuer un paiement de 75 euros."
Merci bien, je vois le montant de ma facture mais je ne trouve pas de lien vers "DEBLOQUER MA LIGNE"
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Equipe Prixtel a répondu
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GUILLAUME a répondu
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