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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème réseau

Bonjour,
je rencontre des problème de connexion au réseau depuis 2 jours sur mes 2 lignes de téléphone. Le problème s'empire lorsque je suis à mon domicile.
j'ai insérer la carte sim sur un autre téléphone et le problème persiste.
Y a t il des problème de réseau dans la zone de Felletin ?
Je vous remercie.

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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Réponses

Bonjour Stéphane,

Un des équipements du réseau SFR dans votre quartier est en panne. La panne est un peu plus complexe que prévue initialement et nous avons besoin d'un délai supplémentaire pour effectuer les réparations. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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