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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je ne peux pas régler ma facture sur le site

Bonjour, ma ligne est suspendue je souhaite régler ma facture, mais je n'y parviens pas puisque je ne peux pas valider l'achat CB par sms (ligne coupée). Je n'ai plus internet et je vous écris depuis un espace web. Comment régler en CB au plus vite svp. Merci .

FATIMA
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Réponses

Bonjour Fatima,

Le mode de paiement de vos factures est indiqué dans votre Espace client, rubrique Infos perso, sous "Coordonnées bancaires". Si vous n'avez pas choisi le paiement par prélèvement automatique ou si le prélèvement a été rejeté, vous pouvez régler votre facture :

Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel...

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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