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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte Sim Invalide

Bonjour,
Ma carte sim datant de juin 2013 est invalide.
Pouvez vous svp m'en faire parvenir une en triple découpe.
Mon adresse postale reste inchangée.
Merci pour votre retour.
Bien cordialement

ALAIN
ALAIN

ALAIN

Niveau
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points

Réponses

Bonjour Alain,

Votre demande de carte SIM Triple découpe pour votre ligne a bien été prise en compte.Vous la recevrez d'ici quelques jours et ce renvoi est gratuit.
Votre carte SIM Prixtel est envoyée en lettre suivie, généralement 2 à 3 jours ouvrés après la commande.
Votre carte SIM est ensuite déposée dans votre boîte aux lettres par le facteur 3 à 5 jours ouvrés après son envoi (ces délais sont donnés à titre indicatif).
La date d'envoi de votre carte SIM est indiquée dans la rubrique Ligne > Infos et documents de votre Espace client. Le suivi de livraison sera disponible 48 heures après l'envoi de votre carte SIM dans l'onglet Gestion de ma ligne.

A sa réception, il sera nécessaire de l'activer sur votre Espace Client.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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