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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

ou en est ma ligne ?

Bonjour

J'ai fait une commande de carte sim avec portabilité de mon numéro. 10 euros m'ont été prélevé et depuis je n'ai pas d'avancé sur ma ligne ou cela en est-il ? merci de votre retour

BRYAN
BRYAN

BRYAN

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Réponses

Bonjour

Suite au retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel).
Le remboursement des frais de carte sim a été effectué sur la CB utilisée lors de la souscription.
Je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations : https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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