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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème date portabilité

Bonjour je viens de passer commande mais souhaite décaler la date de portabilité du 10 février au 1 er mars pour payer un mois complet. Je crois avoir compris qu il fallait utiliser le délai et me rétracter sur ma commande. Mais je n y arrive pas. Pouvez vous m indiquer la marche à suivre, et si besoin comment résilier ma commande

Bien cordialement

MARION
MARION

MARION

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Réponses

Bonjour Marion,

Je viens d'effectuer la rétractation de votre ligne mobile. Ensuite, je vous invite à patienter 48h puis à effectuer une nouvelle souscription en choisissant la date souhaitée.

Je reste à disposition,

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