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Question en attente de réponse
Bonjour
j'aurais voulu savoir si mon forfait inclu l'Italie ?
Et si non comment connaitre le tarif et est ce que c'est instantane au moment du changement.
MERCI
Réponses
Bonjour Tapia,
Suite à la directive européenne entrée en vigueur le 15/06/17, lorsque vous êtes en déplacement (itinérance) dans l'Union Européenne vos communications émises depuis la zone Europe (U.E.) vers l'ensemble des pays de l'Union Européenne (dont la France) sont comprises dans votre offre.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Merci pour votre réponse , et concernant la navigation internet est ce aussi compris dans mon forfait a l'étranger ?
Merci
Tapia,
Avec votre offre Le Penta, vous disposez de 20 Go/mois (déduits de l’enveloppe globale) depuis la zone tarifaire Europe.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Bonjour Leo
Je n'ai pas compris votre réponse concernant la consommation internet est ce qu'on ne me factura pas en plus parce que c'est compris dans l'on offre ?
Ques ce que vous voulez dire par zone tarifaire Europe ?
Merci
Bonjour Tapia,
L'Italie fait partie de la zone tarifaire Europe chez Prixtel, conformément à votre Guide Tarifaire International (rubrique Lignes, onglet Infos et documents).
Vous disposez de 20 Go de données mobiles inclus dans votre forfait depuis la zone tarifaire Europe.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
TAPIA a répondu
Equipe Prixtel a répondu
TAPIA a répondu
Equipe Prixtel a répondu
TAPIA a posé une nouvelle question
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