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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

est ce que mon forfait inclu l'italie ? et si non comment faire que oui. MERCI

Bonjour
j'aurais voulu savoir si mon forfait inclu l'Italie ?
Et si non comment connaitre le tarif et est ce que c'est instantane au moment du changement.
MERCI

TAPIA
TAPIA

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5 réponses
Thème
Mobile
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TAPIA
Date
30 janvier 2023
il y a 2 mois
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question
q

Réponses

Bonjour Tapia,

Suite à la directive européenne entrée en vigueur le 15/06/17, lorsque vous êtes en déplacement (itinérance) dans l'Union Européenne vos communications émises depuis la zone Europe (U.E.) vers l'ensemble des pays de l'Union Européenne (dont la France) sont comprises dans votre offre.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Merci pour votre réponse , et concernant la navigation internet est ce aussi compris dans mon forfait a l'étranger ?
Merci

TAPIA
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Tapia,

Avec votre offre Le Penta, vous disposez de 20 Go/mois (déduits de l’enveloppe globale) depuis la zone tarifaire Europe.

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Léo de l'Équipe Prixtel

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Bonjour Leo
Je n'ai pas compris votre réponse concernant la consommation internet est ce qu'on ne me factura pas en plus parce que c'est compris dans l'on offre ?
Ques ce que vous voulez dire par zone tarifaire Europe ?
Merci

TAPIA
TAPIA

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TAPIA
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Bonjour Tapia,

L'Italie fait partie de la zone tarifaire Europe chez Prixtel, conformément à votre Guide Tarifaire International (rubrique Lignes, onglet Infos et documents).

Vous disposez de 20 Go de données mobiles inclus dans votre forfait depuis la zone tarifaire Europe.

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