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Ma nouvelle carte sim

Bonjour
Je voulais vous demander est-ce que vous avez envoyé une nouvelle carte sim à mon nouvel adresse
Merci

PAPA SOULEYMANE
PAPA SOULEYMANE

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5 réponses
Thème
Ma commande
Nom de l'auteur
PAPA SOULEYMANE
Date
30 janvier 2023
il y a 2 mois
Consultations
consultée 5 fois
question
q

Réponses

Bonjour Souleymane,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Suite à votre commande une nouvelle carte sim va vous être expédiée gratuitement.
Vous recevrez un mail contenant le suivi de livraison.
A réception de votre nouvelle carte SIM, vous devez l'activer depuis votre Espace Client, rubrique "Lignes" onglet "Gestion de ma ligne" puis cliquez sur "Activer ma nouvelle carte SIM".
Votre ancienne carte SIM sera alors désactivée et votre nouvelle carte SIM sera opérationnelle dans l'heure qui suit.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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Bonjour
Donc ma nouvelle carte sim est route pour mon nouveau adresse que je vous ai donné
Merci

PAPA SOULEYMANE
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Souleymane,

Elle sera envoyée à l'adresse indiquée sur votre Espace Client, aviez-vous bien fait les modifications nécessaires ?

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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Merci beaucoup

PAPA SOULEYMANE
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N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de besoin.
Merci de votre confiance.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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