Question en attente de réponse
Problème Carte SIM
Bonjour, Après avoir reçu ma carte SIM, je l'ai activée via mon compte PRIXTEL. Malgré avoir attendu le délai de 24 h préconisé sur votre message mail, je n'ai toujours pas de réseau. Que faut-il faire ? j'ai besoin d'être joignable car je suis handicapé.
Merci pour votre retour,
Bien à vous, Michel BADAIRE
Réponses
Bonjour Michel,
Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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