Problème de réseau depuis le changement de carte Sim . Réception et appel tph ainsi que la messagerie très aléatoire

Bonjour, je viens vers vous car j'ai un problème de réseau notamment depuis le changement, à votre initiative, de la carte Sim d'Orange à SFR.
La réception et l'émission ainsi que l'envoi et la réception des messages est très très aléatoire.
J'ai rarement plus de deux, trois buchettes de réception sur l'écran du téléphone et ce, à l'intérieur comme à l'extérieur.
Par contre aucun problème avec l'internet.
Quel solution à mon souci ? Peut être revenir sur le réseau Orange ou je n'avais pas ce problème.
Je compte sur vous pour régler mon problème, merci.
Cordialement,
Mme Bxxxx P.