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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

pourquoi vous avez changé mon forfait

bonjour
j'avais le petit forfait et je me rend compte que désormais je suis sur le grand forfait, ce qui ne m'intéresse pas, pourquoi avoir fait ce changement ? je souhaite rester sur un petit forfait "oxygene" et me faire rembourser l'écart de prix car jamais je n'ai demandé ou accepté le transfert de mon petit forfait sur un grand forfait.
merci de faire le nécessaire
E C

EMMANUELLE
EMMANUELLE

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Réponses

Bonjour Emmanuelle,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je vous contacte par e-mail pour vous communiquer plus de renseignements.
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Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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