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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facturation

Bonjour,
Je reçois par mails ou par texto une demande de votre part afin de régulariser une facture. cependant, j'ai déjà régularisé son paiement, et d'ailleurs, lorsque je me connecte à mon compte-factures-gestion de mes factures, je n'ai pas de factures en entente de paiement. pouvez-vous m'expliquer le problème svp?
En vous remerciant,
Marine Hxxx

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MARINE
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Réponses

Bonjour Marine,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Après vérification je ne constate effectivement aucun règlement en attente sur le compte 1CNM7, soyez rassurée.
Suite à un dysfonctionnement certains prélèvements ont été effectués ce jour et c'est votre cas, aussi ne tenez pas compte de ces messages de relance.

Merci de votre compréhension.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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