Je pas reçu ma carte sim

Bonjour Nahida,

Après vérifications, il ressort que votre commande n'a pas pu aboutir. Aucune somme n'a été prélevée. Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur. Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Bonjour Nahida,

Après vérification, votre carte SIM n'a pas encore été envoyée pour cette ligne car la demande de portabilité a été refusée.
Voici le message d'erreur que nous avons reçu : "Il y a déjà un portage en cours sur le msisdn".

Auriez-vous effectué une autre demande de portabilité dans la même période auprès d'un autre opérateur ?

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel