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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Code pin / PUK

Bonjour,

J'ai un trou de mémoire du code pin de mon mobile, ainsi la carte s'est bloquée et j'ai entrée mon code PUK, réussite, cependant on m'indique que "le code pin PIN doit être saisi avant le redémarrage de l'appareil ", hors je ne m'en souviens plus.., après chaque essai, 30 sec d'attente (ca fait 4 ou 5 fois), je ne sais pas quoi faire...
Merci

DORRA
DORRA

DORRA

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Réponses

Bonjour Dorra,

Une fois votre code PUK (PIN Unlock Key) en votre possession, vous devez saisir ce code à 8 chiffres sur votre téléphone portable pour débloquer votre code PIN. A ce moment-là, un nouveau code PIN à 4 chiffres est demandé sur votre mobile ainsi que la confirmation de ce dernier avec une seconde saisie.

Pour vous rappeler facilement de votre nouveau code PIN, choisissez un code personnel ou pensez à le noter dans un endroit sûr pour que vous puissiez le retrouver rapidement en cas d’oubli.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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