QR code invalide de l’esim

Bonjour
J’ai bien essayé de rentrer le code manuellement et j’ai une connexion internet. J’ai un message disant que le code est invalide. Je ne vois pas ce que je peux faire de plus de mon côté.
Comme cela m’empêche d’avoir le téléphone ce serait bien de trouver une solution rapidement.
Cordialement
Céline Vermonden

Bonjour,
Quand comptez-vous revenir vers moi? En fait, depuis jeudi ma fille n’a plus de téléphone et je n’ai aucune assurance qu’une solution soit trouvée rapidement. Je suis censée recevoir une facture demain alors que la ligne n’est toujours pas ouverte. Merci de me faire un retour rapidement et surtout de faire en sorte que ma fille puisse utiliser son téléphone. Bien cordialement. Céline Vermonden

Bonjour,
Ayant besoin de cette ligne téléphonique et n'ayant pas de nouvelles, j'ai commandé une carte sim.
J'espère que celle-ci ne me sera pas facturée.
Bien cordialement.
Céline Vermonden