Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel
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Question en attente de réponse
Bonjour, lors de l'achat de mon nouveau forfait j'ai donné le mauvais code RIO (c'était mon ancien)
Ma carte SIM n'a donc pas été livré et j'ai tout de même été facturé 10€
Comment résoudre ce problème ?
Réponses
Bonjour Arthus,
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.
A tout de suite,
Eva de l'Equipe Prixtel
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu de mail est-ce normal ?
Mon adresse mail est le artXXXcs@gmail.com
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Bonjour Arthus,
Je viens de vous faire parvenir un nouvel email à l'adresse mentionnée sur votre Espace Client.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ARTHUS a répondu
Equipe Prixtel a répondu
ARTHUS a posé une nouvelle question
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