Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel
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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai souscrit hier (25/01/2023) au forfait Oxygène et je vois d'après mon échéancier rendu disponible sur mon compte que je devrai payer les factures des mois de janvier et février alors que l'activation de ma ligne ne se fera que le 03/03/2023.
Je n'ai pas à payer ces mois-ci puisque je ne peux pas utiliser ce forfait avant la date d'activation prévue le 03 Mars 2023. Merci.
Cordialement.
Réponses
Bonjour Yazid,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Une réponse vous a été apportée sur le chat de l'application, je vous invite à en prendre connaissance.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Je ne vous pas votre réponse sur le chat
Yazid,
Soyez rassuré, l'échéancier est purement informatif.
Votre première facture de mars sera prélevée début avril.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
YAZID a répondu
Equipe Prixtel a répondu
YAZID a posé une nouvelle question
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