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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Paiement factures non consommées

Bonjour,
J'ai souscrit hier (25/01/2023) au forfait Oxygène et je vois d'après mon échéancier rendu disponible sur mon compte que je devrai payer les factures des mois de janvier et février alors que l'activation de ma ligne ne se fera que le 03/03/2023.
Je n'ai pas à payer ces mois-ci puisque je ne peux pas utiliser ce forfait avant la date d'activation prévue le 03 Mars 2023. Merci.
Cordialement.

YAZID
YAZID

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Réponses

Bonjour Yazid,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Une réponse vous a été apportée sur le chat de l'application, je vous invite à en prendre connaissance.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Je ne vous pas votre réponse sur le chat

YAZID
YAZID

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Yazid,

Soyez rassuré, l'échéancier est purement informatif.
Votre première facture de mars sera prélevée début avril.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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