Demande geste commercial suite à arnaque et abus de confiance

Bonjour.
Je m'appelle Emilienne BUFFA et j'ai 81 ans. J'écris ce message avec l'aide de mon gendre car je ne m'y connais pas en informatique. Lundi 16 janvier 2023 dernier, j'ai reçu un appel d'un monsieur parlant très bien français me disant que j'avais un problème sur ma ligne téléphonique et que je devais appeler un numéro pour qu'ils puissent faire des tests à distance. J'ai fait ce que le monsieur demandait et un opérateur m'a dit de laisser la ligne ouverte le temps de faire les tests. Au bout d'un bon quart d'heure, j'ai repris le combiné et comme personne ne répondait plus, j'ai raccroché. J'ai alors été aussitôt rappelé par le même opérateur qu'au début. Il m'a demandé pourquoi j'avais raccroché et m'a donné une seconde fois un autre numéro à rappeler pour continuer à faire les tests sur ma ligne téléphonique. J'ai donc fait ce qu'il ma dit. J'ai posé le portable sur la table, comprenant que cela prendrait donc du temps. Après plus d'une heure, quelqu'un est venu me chercher pour m'emmener faire des courses. j'ai essayer d'avertir que je devais raccrocher pour cause de départ mais personne ne répondait au combiné. J'ai donc raccroché et je suis parti. Peu après, je recevais un message disant que j'avais fait un dépassement pour appel à l'étranger et que je dois régler une facture de 150€ !!!
J'ai une petite retraite et c'est une grosse somme pour moi. Ne serait-il pas possible de faire un geste commercial en ma faveur ? Je comprends maintenant que j'ai été abusée et que l'on m'a menti. Nous avons cherché un moyen de vous contacter sur le site de mon compte mais dans la partie "Facture non conforme" où vous avez déjà conseillé à d'autres personnes de faire une réclamation, la facture de janvier n'apparaît pas encore. Il ne m'est donc pas encore possible de désigner la somme en question. Merci de prendre en considération ma requête et de la traiter avec grande bienveillance.
Bien cordialement.