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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Plus de données mobiles sur mon téléphone

Bonjour,
Plus d'internet sur mon mobile.
Les appels et sms fonctionnent.
J'ai supprimé mes données d'APN puis les ai réinstallées, sans succès.
Merci de bien vouloir me dépanner.
Cordialement,
E. R

ELISABETH
ELISABETH

ELISABETH

Niveau
0
3 / 100
points
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
ELISABETH
Date
25 janvier 2023
il y a 2 mois
Consultations
consultée 3 fois
question
q

Réponses

Bonjour Elisabeth,

Après vérifications, il ressort que vous avez consommé 41.08 Go de données mobiles durant le mois de janvier.

Comme indiqué sur votre Guide Tarifaire (rubrique "Lignes", onglet "Infos et documents" de votre Espace Client), au delà de 40 Go, votre accès aux données mobiles se fait en débit réduit.

Rassurez-vous, votre forfait se remet à zéro à chaque début de mois.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe
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Date
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